Hodnocení obchodu

Dobrý den, mrzí nás, že jste nebyl spokojen s nutností minimální objednávky a doufáme, že jinak Vám zakoupené zboží vyhovovalo a pomohlo vyřešit to, co jste ohledně oken řešil. Zavedení minimální objednávky jsme zvažovali opravdu dlouho – věděli jsme, že půjde o nepopulární krok, nakonec jsme k němu i tak bohužel museli z existenčních důvodů přistoupit. O nutnosti minimální objednávky se však snažíme zákazníka férově informovat v průběhu celého nákupu, aby nebyl překvapen až po vložení zboží do košíku, kdy už na našich stránkách strávil nějaký čas. Levnější variantu dopravy u nás umožňuje doprava na výdejní místa Zásilkovny nebo PPL Parcel shop, která jsou za 79 Kč. Zásilkova je navíc nyní dočasně zlevněná na 39 Kč, abychom zákazníkům usnadnili adaptaci na minimální objednávku. Chápeme ale, že vyzvednutí na výdejních místech bohužel nevyhovuje všem, nebo není z praktických důvodů možné. Je nám líto, že jste s nákupem nebyl spokojen a doufáme, že Vám zakoupené zboží bude dobře sloužit. S pozdravem, tým Správy oken